Bu Gizlilik Politikası, www.marau.ist internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
www.marau.ist üzerinden sunulan tüm hizmetler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülmektedir.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
İşlem ve Sipariş Bilgileri
- Sipariş detayları
- Sepet bilgileri
- Talep ve şikâyet içerikleri
Ödeme Bilgileri
Ödeme işlemleri, ödeme hizmet sağlayıcısı olan iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz ve doğrudan ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerez verileri
- Site kullanım bilgileri
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması ve takibi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
- Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Açık rıza bulunması halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
3. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde üçüncü taraflarla paylaşılır. Bu kapsamda verileriniz;
- Ödeme işlemleri için iyzico ile,
- Teslimat için kargo firmaları ile,
- Muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti alınan firmalarla,
- Hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
paylaşılabilir.
4. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Yurt dışına satış yapılabilmesi ve bazı teknik hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla, hizmet alınan teknoloji sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz açık rızanız doğrultusunda yurt dışına aktarılabilir.
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezlere ilişkin detaylı bilgiye “Çerez Politikası” sayfasından ulaşabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu kapsamda;
- Güvenli sunucu altyapısı
- Yetkisiz erişime karşı teknik tedbirler
- Veri erişim sınırlamaları
- Düzenli sistem kontrolleri
uygulanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz;
- İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca
- Sözleşmesel ilişkinin devamı süresince
- Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar
saklanmaktadır.
Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında detaylı bilgiye “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni” üzerinden ulaşabilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel versiyon www.marau.ist üzerinden yayımlanır.
