Cayma Hakkı & İade Politikası

• Mesafeli satışlarda, Tüketici ürünü kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Sipariş Üzerine Üretim & Değer Kaybı

• Marāu ürünleri stokta hazır bulundurulmaz, sipariş üzerine ve sınırlı edisyon olarak üretilir.

• Siparişin ardından üretim süreci derhal başlar ve bu süreçte oluşan işçilik, malzeme ve planlama maliyetleri geri alınamaz niteliktedir.

• Bu nedenle cayma hakkının kullanılması halinde, üretim aşamasına bağlı olarak değer kaybı uygulanabilir:

– Üretime başlanmışsa: ürün bedelinin %75’ine kadar

– Üretim tamamlanmış veya ürün sevke hazırsa: ürün bedelinin %90’ına kadar

• Uygulanacak değer kaybı oranı, cayma talebinin iletildiği tarihte gelinen üretim aşamasına göre belirlenir.

İade & Değişim

• Ayıplı ürünler dışında iade veya değişim kabul edilmez.

• Ayıplı olduğu düşünülen ürünler, teslim tarihinden itibaren makul süre içinde Satıcı’ya bildirilmelidir. Talepler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

• Satıcı’nın ayıplı mala ilişkin sorumluluğu, kanunda düzenlenen seçimlik haklarla sınırlıdır.